O conteúdo do artigo:
- 1 razões para a disfunção “Algo deu errado” no Skype
- 2 Verifique se há problemas com os servidores do Skype
- 3 Verifique a qualidade da sua conexão com a Internet
- 4 Restaure o acesso à sua conta no Skype
- 5 Instale a versão mais recente do aplicativo
- 6 Tente iniciar o Skype em outro PC
- 7 Use uma versão anterior do Skype
- 8 Conclusão
Causas da disfunção “Algo deu errado” no Skype
O problema em questão pode ocorrer como o primeiro início seu Skype e com sua conta Skype, que você use por anos. Ao tentar fazer login na sua conta, você recebe a mensagem “Algo deu errado”, uma notificação de que sua conta A Microsoft tem problemas e recomenda mudar para site account.live.com para corrigir uma disfunção.
As causas do erro “algo deu errado” são aproximadamente as seguintes:
- O servidor do Skype trava. Em alguns casos Os servidores Skype podem ser instáveis, o que causa problemas com usuários que efetuam login em suas contas;
- O sistema suspeitou que sua conta foi invadida. Poderia ser devido a envios de spam ou vírus da sua conta, tenta fazer login simultaneamente de diferentes endereços IP e outras coisas;
- Você digitou a senha incorretamente repetidamente ao tentar fazer login conta O sistema identificou isso como uma tentativa de invadir uma conta e temporariamente o bloqueou;
- Você tentou entrar no Skype a partir de outro (suspeito por sistema). Por exemplo, se você estiver inserindo Skype a partir do IP russo e tente fazer login a partir do IP com alguns A Nova Guiné parecerá suspeita para o sistema e bloqueará sua conta
- Você está usando uma versão instável do programa estacionário do Skype (no caso de download e instalação recentes);
- Você tem uma conexão de internet instável.
Vamos ver como corrigir o problema de login. account.live.com no Skype.
Você também pode estar interessado em nosso artigo sobre o porquê do Skype. não está conectado à internet.
Verifique se há problemas no servidor Skype
A primeira coisa que recomendamos é verificar se há problemas com os servidores do Skype. Visite support.skype.com e downdetector.com para garantir que desenvolvedores e usuários Não sinalize a presença de grandes problemas no serviço.
Se houver problemas, recomendamos que você espere um pouco, enquanto serviço de suporte https://support.skype.com/en/skype/all/ não restaurará a funcionalidade normal do recurso.
Verifique se há problemas com os servidores do Skype
Verifique a qualidade da sua conexão com a Internet
Certifique-se também de usar estável conexão com a internet. Visite recursos familiares da Web, navegue vídeo no youtube e verifique se a qualidade da sua internet estável. Reinicie seu roteador e PC.
Recupere o acesso à sua conta do Skype
Para resolver o problema, algo deu errado com account.live.com em A Skype recomenda restaurar o acesso conforme indicado na recomendação desenvolvedores.
Para fazer isso, faça o seguinte:
- Vá para o endereço recomendado account.live.com;
- No canto superior direito, clique no botão “Login”;
- Uma janela aparecerá para entrar na sua conta da Microsoft;
Digite seu login ou telefone
- Digite lá o seu número de telefone (ou login), que você indicado ao registrar sua conta;
- Clique em “Next”;
- Uma janela aparecerá solicitando sua senha. Digite seu senha regular e clique em “Login”;
- Uma mensagem aparece informando que seu conta. Clique em “Next”;
Clique em “Next”
- Na próxima janela, você precisará especificar o código e o número do país seu telefone e clique em “Enviar código”;
- Um código de verificação será enviado para o seu telefone, que precisará ser inserido no campo apropriado. Digite o especificado código e clique em “Enviar”;
Verificar via SMS
- Se você digitou o código correto, verá uma mensagem sobre desbloqueie sua conta;
Sua conta será desbloqueada.
- Agora você precisará acessar sua conta pessoal Mude sua senha e use seu Skype como antes.
Instale a versão mais recente do aplicativo
Também recomendamos verificar se você possui os últimos Versão do Skype https://www.skype.com/en/get-skype/ e quando precisa instalá-lo no seu PC. Isso ajudará a se livrar de a mensagem “algo deu errado” no Skype.
Tente iniciar o Skype em outro PC
O método com o lançamento do Skype ajudou alguns usuários estrangeiros em outro computador. Se você tiver acesso a outro PC, instale e inicie o Skype lá e tente fazer login na sua conta da maneira usual. Se você efetuou login sem problemas, tente Faça login na sua conta do Skype a partir do seu próprio computador.
Use uma versão anterior do Skype
Resolva também o problema com o login no Skype e a aparência de uma mensagem “Algo deu errado” pode ser instalado em um computador anteriormente Versão do Skype. Para fazer isso, exclua a versão atual do programa como de costume Dessa forma, reinicie o seu PC e instale um dos versões do produto.
Conclusão
Em nosso artigo, analisamos o que fazer quando uma mensagem aparece “algo deu errado” account.live.com skype quais são as razões esta mensagem e como corrigi-la. Primeiro de tudo, verifique não se houver problemas com os servidores do skype e depois recuperar o acesso à sua conta usando a confirmação via SMS. Ao entrar senha, verifique se você não tem a tecla Caps Lock pressionada, mas o layout não está alterado para russo. Fatores recentes frequentemente causar uma senha incorreta e bloquear o acesso usuário no Skype.
