Por que não ouço mensagens de voz no VK

O que pode causar problemas ao ouvir voz mensagens no VK

A rede social “Vkontakte” anunciou o surgimento da voz Mensagens em sua funcionalidade em 20 de setembro de 2016. Muitos os usuários rapidamente apreciaram sua conveniência, porque em vez de digite pedaços inteiros de texto com as mãos, agora basta clicar e diga a frase desejada na voz. Permite economizam significativamente tempo e não se distraem com o negócio principal.

Mas, como muitas vezes acontece, a nova funcionalidade não poderia prescindir falhas. E, embora nos últimos anos, problemas com a comunicação de voz estão sendo gravados cada vez menos, sua aparência não pode ser completamente evitada. Geralmente, a disfunção se manifesta na incapacidade de criar e enviar mensagens de voz, a falta de audição do destinatário, as mensagens não são reproduzidas e assim por diante.

Os motivos pelos quais as mensagens de voz no VK não funcionam, geralmente se resumem ao seguinte:

• O usuário tem conexão de rede instável Internet
• Falha acidental da funcionalidade Vkontakte, especialmente seu dispositivo móvel Versão
• Microfone do usuário com defeito;
• No PC do usuário (gadget), o som é silenciado ou instalado baixo nível;
• As configurações de som estão desativadas nas configurações do usuário do VK Mensagens
• O usuário usa uma VPN instável;
• O navegador do usuário não funciona corretamente;
• O usuário está usando uma versão desatualizada do aplicativo móvel. VK

Vamos descobrir como corrigir o problema com voz mensagens em VK.

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Verifique sua conexão com a internet

Antes de tudo, verifique a qualidade da sua conexão com a Internet. Vá para sites familiares e verifique se eles abrem sem algum problema

Reinicie seu smartphone e PC

Também recomendamos reiniciar o seu PC (smartphone), o que permitirá eliminar o efeito de falhas acidentais na funcionalidade do seu Vkontakte.

Instale a versão mais recente do VK móvel

Verifique também se você está usando a versão mais recente. Aplicação móvel Vkontakte. Faça o download, se necessário versão atual com Play Market ou Ep Store. Permitirá se livrar do problema com a falta de audibilidade das mensagens de voz em VK.

Instale a versão mais recente do aplicativo no Play Market

Excluir cache de aplicativos para dispositivos móveis

Também recomendamos que você limpe o cache do aplicativo móvel Vkontakte. Para fazer isso, vá para as configurações do seu gadget, abra a seção lá “Aplicativos”, encontre o VK entre eles e toque nele. Entrando na sua configurações, selecione “Limpar cache” lá.

Limpar cache de aplicativos para dispositivos móveis

Reinicie o smartphone e, iniciando o VK, verifique a voz mensagens.

Verifique a ativação de mensagens de voz na funcionalidade VK

Verifique se as mensagens estão ativadas nas configurações da sua conta em VK Abra sua página, clique no avatar e, na tela exibida No menu, selecione “Configurações”. À direita, selecione a seção “Notificações” e verifique se a opção “Receber notificações de som “.

Receba alertas sonoros VK

Aumente o som no seu telefone e PC

Verifique se o som do seu dispositivo está definido como suficiente volume para mensagens de voz confortáveis ​​em VK

Verifique também se os alto-falantes do seu PC (smartphone) trabalhe normalmente e reproduza corretamente o som.

Desativar (alterar configurações) VPN

Operação de VPN incorreta no seu computador (smartphone) também pode fazer com que as mensagens de voz não sejam ouvidas no VK. Recomendamos desativar a VPN ou alterar o país nela configurações para melhorar a velocidade da rede de seu trabalho com VK.

Desconecte sua VPN

Use um navegador diferente

Se você tiver um erro ao carregar uma mensagem de voz Além disso, tente alterar o seu navegador para outro. Isto é especialmente verdade no navegador móvel Opera, que pode reprodução de arquivos de áudio sem êxito.

Use um navegador alternativo

Espera um pouco

Se tudo estiver bem com as configurações do VK, mas o problema continua levante, espere um pouco. Talvez em servidores Existem falhas temporárias em Vkontakte e o trabalho da assistência técnica Em breve, o suporte restaurará a funcionalidade normal do site.

Entrar em contato com o serviço de suporte da VK também pode ser útil.

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Conclusão

Em nosso material, examinamos por que o VK não abre mensagens de voz e quais métodos permitirão resolver efetivamente o problema que você encontrou. Use todas essas dicas entrando em contato atenção especial à qualidade da sua Internet e operação estável Aplicação móvel VK. Se tudo mais falhar, recomendamos espera um pouco A disfunção pode ter temporário caractere, e em breve a funcionalidade das mensagens de voz será restaurado.