Quais são as causas do WS-37397-9 no PS4?
O sistema de proteção do servidor PSN bloqueia o endereço IP se um jogador usa truques ou do seu dispositivo vem malicioso traficar Isso pode acontecer mesmo que você não tenha violado Termos de Uso do PS4. Isto é devido ao princípio de que o provedor distribui endereços IP para seus assinantes.
O erro WS-37397-9 no PS4 ocorre ao conectar-se a uma rede
O endereço IP pode ser estático (permanente) ou dinâmico (mudar após um certo período de tempo ou após reconexão e endereços são retirados de um piscina), bem como privado ou público. O erro WS-37397-9 pode aparecer se no próximo “embaralhar” de endereços entre Os assinantes têm o endereço IP usado anteriormente intruso. Nesse caso, no próximo a redistribuição do problema pode desaparecer por si só.
Usar um endereço IP público é uma situação comum albergues e outras áreas com acesso compartilhado à Internet. Em Nesse caso, qualquer pessoa poderia ter causado o bloqueio usou uma rede pública para entrar na PSN e violações regras do sistema. O problema não pode ser resolvido sem a ajuda do provedor ou suporte técnico PSN
Software malicioso pode infectar o tráfego do servidor PlayStation Network, de qualquer dispositivo conectado ao rede usada. A solução para o problema neste caso é mais demorado, porque antes de corrigir o erro WS-37397-9 no PS4, você precisa limpar todos os computadores, smartphones, roteadores etc.
Como corrigir erro WS-37397-9 no PS4?
Não é necessário começar a corrigir o erro WS-37397-9 imediatamente – confira as notícias da PSN primeiro, talvez haja diz-se que há problemas com o lado do servidor – neste caso O problema é temporário. Você também pode descobrir sobre isso, tentando conectar-se através de outra rede – por exemplo, distribuindo 3G / 4G de um dispositivo móvel. Se o problema definitivamente estiver no lado do cliente, Você pode usar uma de nossas instruções.
Primeiro de tudo, você precisa ter certeza de que sua conexão com a Internet geralmente existe – para conectar o console ao modem via cabo em vez de Wi-Fi, verifique a rede em outros dispositivos, verifique a operabilidade roteador.
Redefinir PS4
Corrigir o erro WS-37397-9 usando o modo de segurança PS4
Redefinir é uma operação que retorna Configurações do PS4 para os padrões de fábrica. Ela pode consertar alguns erros de software do próprio console, impedindo que ele se conecte ao PSN. Isso é feito da seguinte maneira:
- O prefixo está desativado.
- Quando o PS4 é desligado, o botão liga / desliga fica preso por cerca de 10 segundos, até o console emitir um segundo bipe.
- DualShock está conectado ao prefixo, no controlador é pressionado Botão PS.
- O modo de segurança é aberto, no menu em que você precisa selecionar “Restaurar configurações padrão.”
Você também pode tentar a reconstrução do banco de dados – um analógico Desfragmentador de disco no PC. Após a conclusão das operações na seção “Rede” Nas configurações do PS4, você precisa selecionar uma conexão de teste à Internet. Se O erro WS-37397-9 não foi resolvido, vá em frente.
Alteração de endereço IP
Mude o endereço IP se for dinâmico, você pode simplesmente reiniciando o modem. Em alguns casos, entre desligar e Depois de ligar o dispositivo, é necessário aguardar cerca de 15 minutos. Verifique se o endereço foi alterado, você pode usar sites como internet.yandex.ru.
Se todo o conjunto de endereços for banido ou um IP estático for usado, Você pode ignorar o bloqueio usando a VPN, instalada em roteador e substitui o endereço de rede. A desvantagem deste método é perceptível queda na velocidade de conexão.
Um endereço dinâmico proibido pode ser alterado para estático, entrar em contato com o seu provedor. Como regra, isso é feito para custo extra, mas o IP definitivamente não será usado por outras pessoas.
O endereço IP estático é definido através das configurações o roteador
Se nada ajudar, você só pode garantir que, em não há vírus nos dispositivos conectados e entre em contato com o suporte técnico PSN para unban. Isso pode não ajudar para sempre, pois eliminar O erro WS-37397-9 no PS4 é irrevogavelmente possível apenas se houver endereço IP estático.
