Erro na assinatura Erro ao chamar o método NPObject

O conteúdo do artigo:

  • 1 A essência e as causas do problema
  • 2 Como corrigir o método de chamada de erro no NPObject
  • 3 Conclusão

A essência e as causas do problema

Traduzido do inglês, o texto desse erro parece “Erro do método chamado no NPObject” e geralmente significa uma situação de erro no código dos programas escritos no Visual C ++ ou Javascript.

Um problema semelhante é mais comum entre os usuários. Navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome que trabalham com vários recursos de rede (programas) que eles usam em seu trabalho assinatura digital eletrônica (EDS).

As causas específicas do problema podem ser as seguintes:

  • Extensões e complementos externos instalados pelo navegador bloquear o trabalho normal com o portal de assinatura digital;
  • Um plug-in EDS especializado instalado no navegador, não funciona corretamente;
  • Programas estacionários para trabalhar com o trabalho EDS incorretamente;
  • Operação instável do próprio navegador;
  • Configurações incorretas de certificados emitidos para o usuário para PC
  • Expiração de certificados raiz em um PC;
  • Falta de certificados raiz necessários no PC.

    Erro

    Erro

Como corrigir o método de chamada de erro no NPObject

Para resolver o problema Erro ao chamar o método no NPObject, recomendo faça o seguinte:

  1. Reinicie o seu computador. Às vezes pode ser eficaz;
  2. Se você não é especialista em TI, primeiro recomendo escreva uma carta (ou ligue) para o suporte técnico do recurso (ou produto de software), ao trabalhar com o qual este erro e descreva o problema existente;
  3. Verifique se a data e a hora são exibidas corretamente no seu um computador Se eles estão “perdidos” – passe o mouse sobre Para exibir a data e a hora no canto inferior direito da tela, clique em botão direito do mouse, selecione “Definir data e hora “e altere a data e a hora para os indicadores corretos;

    Se necessário, defina a data e hora corretas no PC

    Se necessário, defina a data e hora corretas no PC

  4. Desativar temporariamente (remover) extensões externas (complementos) para o seu navegador;
  5. Se a ferramenta de assinatura digital for implementada como um plug-in para seu navegador e remova completamente este plug-in do navegador, reinicie o seu PC e tente reinstalar este plugin;
  6. Reinstale completamente os programas estacionários existentes para assinatura digital (se houver);
  7. Limpe o cache do seu navegador. Por exemplo, no Chrome, isso é feito vá para configurações e clique em “Mostrar avançado configurações “, encontramos o botão” Limpar histórico “, selecionamos” Para o tempo todo. ”Marque a caixa ao lado de” Imagens e outros arquivos, salvos no cache “, desmarque as outras opções e clique em “Limpar histórico”;

    Limpando o cache do Google Chrome

    Limpar cache do Google Chrome

  8. Limpe seu cache Java. Vá para Painel de controle – Programas, encontre “Java” lá. Clique neste ícone, o painel será aberto. Gerenciamento Encontramos a seção “Arquivos temporários da Internet” e lá clicamos para “Configurações”. Encontre o botão “Excluir arquivos”, clique nele e confirmar a exclusão de arquivos temporários (“Excluir arquivos temporários Configurações “) clicando em” Ok “;

    Limpar cache de Java

    Limpar cache de Java

  9. Revogar certificados antigos e solicitar novos mediante recebimento novos certificados alteram senhas. Após alterar as senhas, exclua certificados antigos, para os quais, em Java, vá para a guia “Segurança” (segurança) e, em “Gerenciar certificados”, selecione o antigo certificado e clique em “Remover”.

No sistema operacional Windows, isso é feito clicando no botão “Iniciar”, na linha Procure, digite certmgr.msc e pressione Enter. Na janela que se abre certificados, clique na guia “Pessoal”, encontre as certificado e exclua-o.

  • Verifique se você possui a instalação raiz correta certificado para o diretório “Certificados raiz confiáveis”;
  • Se esse erro ocorrer em você que não seja o Mozilla Firefox, navegador e tente relatar use o navegador mozilla.

    Use o navegador Mozilla

    Use o Mozilla Firefox

Conclusão

Quando o erro de assinatura aparece no seu computador método de chamada no NPObject, recomendo que você entre em contato suporte técnico de um produto digital (recurso) que trabalha com EDS, onde eles podem identificar rapidamente a fonte do problema (com usando logs) e execute uma série de ações para eliminá-lo. Em caso contrário, recomendo que você complete o complexo das opções acima dicas, eles ajudarão a se livrar do método de chamada de erro em caso de erro NPObject no seu PC.

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

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