Erro durante o desembaraço aduaneiro em Aliexpress

O conteúdo do artigo:

• 1 Razões para atraso e significado dos erros
• 2 Como rastrear seu pacote
• 3 O que fazer se ocorrer um erro na alfândega
• 4 Proibição de importação de mercadorias para a Federação Russa

Causas de atraso e significado de erros

Antes de tomar qualquer medida, você precisa entender o que aconteceu e por que essa situação surgiu no Aliexpress. Considere os principais:

• a encomenda não passou pelo processo de desembaraço aduaneiro – isso significa que houve alguns problemas ao verificar as mercadorias;
• erros na declaração aduaneira, expedição de mercadorias falsificadas bens;
• outros erros na documentação do pacote;
• erros na própria mensagem, possivelmente em um dia ou dois status o pacote mudará.

Não fique imediatamente chateado ao receber o status de atraso, é melhor verificar as informações para obter informações mais precisas serviços, por exemplo, track24.ru ou pochta.ru. Aqui você pode obter os dados mais confiáveis ​​sobre o paradeiro de seu parcelas.

Semelhante às mensagens do comprador “Desembaraço aduaneiro” recebe no caso de o serviço aduaneiro devolver as mercadorias de volta ou o direito aduaneiro não foi pago pelo comerciante. Mas isso acontece extremamente raro, na maioria das vezes essas mensagens são enviadas por engano ou por o motivo do analfabeto, traduzido às pressas pelo texto da mensagem.

Eu recomendo: Parcel atrasado na alfândega com Aliexpress o que fazer.

Como rastrear seu pacote

Os clientes que costumam comprar no Aliexpress sabem que a maioria dos status e mensagens no site da sua conta incorreto. Portanto, é melhor usar outros serviços para rastreando seu item. Por exemplo, considere como fazer isso. no site track24.ru.

1. Para fazer isso, precisamos do código de faixa do pacote. Pode ser encontrado em site na sua conta.
2. Acesse o site da trackru e, na página principal, no formulário necessário digite seu código.
3. Em seguida, você precisa clicar no botão “Rastrear o pacote”. Se você não recebeu as informações necessárias, o site oferece um passe simples registro para iniciar a pesquisa automática em seu código de faixa. Depois que o serviço encontrar informações, você será informado isso notificado.

   

   Serviço de rastreamento de encomendas track24.ru

Não aceite mensagens literalmente: ocorreu um erro no Ao limpar no Aliexpress, entre em contato com a alfândega ou vendedor. É possível que o pacote já esteja no seu país e em breve estará no seu correio. Uma mensagem também pode dizer que as mercadorias estão no entreposto aduaneiro e aguardam na fila apuramento. Atualize periodicamente as informações sobre o pacote.

Ao comprar no Aliexpress, os produtos passam pela alfândega no verão tempo em algumas horas (geralmente 2-3 horas). No inverno (em frio) de 1 dia a uma semana. Quaisquer medidas necessárias aceite se o status do pacote não for atualizado mais de 5 dias após o recebimento da primeira mensagem.

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O que fazer se ocorrer um erro na alfândega

Se o erro durante o desembaraço aduaneiro no AliExpress não for atualizado dias depois, é necessário abrir uma disputa no site por causa de problemas com o controle aduaneiro. Nos casos em que a alfândega enviou a mercadoria de volta ao vendedor devido a problemas de papel, precisa espere até que os produtos estejam novamente na China. Então o vendedor deixará de desbloquear e estará mais inclinado a para devolver fundos para sua conta.

Outra dica para o comprador: não agrave imediatamente a disputa, primeiro tente negociar com o vendedor para que ele devolva o dinheiro (possivelmente menos custos de envio). Você pode solicitar um certificado da estância aduaneira onde a encomenda chegou e que era não foi aberto por culpa sua. Nesse caso, será mais fácil retornar dinheiro através de disputa no Aliexpress.

A proibição de importação de mercadorias para a Federação Russa

É fácil encontrar uma lista de mercadorias proibidas para importação para o território da Federação Russa. Você pode encontrar tudo nele – de explosivos, armas, pedras preciosas a gadgets com recursos de espionagem. Existem até produtos que, à primeira vista parece completamente inofensivo. Posto aduaneiro de Orenburg O telefone XIAOMI foi detido em 2017 com base em um recurso detentores de direitos autorais.

Atraso do dispositivo XIAOMI no departamento aduaneiro de Orenburg

Aparentemente, o pacote continha um gadget falso. É necessário prestar atenção que não há como entrar na Federação Russa seguintes produtos:

• alcoólicos, produtos de tabaco;
• peles valiosas;
• armas de qualquer tipo;
• animais;
• medicamentos;
• bens perecíveis;
• e outros

O motivo de frequentes atrasos na alfândega foi o artigo 328 Código Aduaneiro, que declara os direitos de propriedade intelectual propriedade. Compradores que determinam que um produto está preso a estância aduaneira (e em qual) ao liberar do Aliexpress, entre em contato com o FCS. Aqui você pode obter todas as explicações e razões. atrasos. Portanto, ao criar uma requisição de compra, você deve considere a lista de mercadorias sob a proibição. Caso contrário, você não pode perder apenas bens, mas também fundos gastos com isso.