O conteúdo do artigo:
O suporte no Instagram é fornecido por administradores e moderadores. Os usuários podem relatar erros críticos aplicativos, páginas bloqueadas e conflitos.
Neste último caso, os recursos raramente são considerados, porque Você pode bloquear o participante e não receber mais notificações.
Quais problemas estão sendo abordados no suporte?
Os problemas resolvidos através da administração incluem pontos:
- conta foi invadida ou recupera dados pessoais impossível;
- erros ao postar fotos, escrever comentários ou assinatura de outras contas;
- bloqueio de conteúdo. Assuntos relacionados à mídia com limite de idade;
- cancelamento repentino do número de assinantes e assinaturas.
Todos esses problemas podem ser resolvidos através de feedback, entrando em contato a partir de uma versão móvel ou de computador. Dependendo da complexidade problema, o aplicativo pode ser considerado dentro de 24 horas ou 72 horas.
-> Изменение категории в Инстаграм
- Não encontrou uma resposta? Faça uma pergunta, prepararemos e enviaremos uma resposta por e-mail
- Atualização poderosa da conta do Instagram
Contato via versão móvel
Usando um aplicativo móvel, você pode criar uma chamada e receber uma notificação de resposta. É conveniente para esses usuários que usam uma rede social apenas com um smartphone.
Instruções sobre como criar uma chamada:
- Faça o login e vá para o seu perfil.
- Abra “Configurações” (três pontos no topo).
- Vá até “Suporte”.
- Clique em “Informar um problema”: escreva mensagem de texto, anexe capturas de tela.
Nota: a administração do Instagram resolverá o problema mais rapidamente se o proprietário do perfil adicionará fotos.
Na janela que aparece, você pode encontrar respostas para perguntas comuns. perguntas. Recomenda-se ler a seção Pergunta-resposta antes da apelação ser criado.
-> Как отписаться от ненужных подписок в Инстаграме
A categoria oferece soluções para os problemas mais frequentemente surgem no usuário. Se você não prestar atenção – administração basta enviar um link para uma resposta existente.
A partir da versão do computador
Você pode escrever em suporte ao Instagram a partir da versão do computador. Para acelerar um aplicativo, basta clicar no link
As perguntas frequentes estão na mesma seção. Se o problema não se encaixa na descrição de nenhuma das opções acima – você precisa Entre em contato diretamente com o suporte do Instagram.
Além disso, o usuário deve ler a política. confidencialidade do serviço para compor corretamente uma apelação.
